ปัจจุบันองค์กรส่วนใหญ่มักเผชิญกับความท้าทายในการใช้ข้อมูลที่มีอยู่ในปริมาณมากอย่างมีประสิทธิภาพ หลายครั้งผู้ใช้งานที่ไม่ได้มีพื้นฐานด้านเทคนิคอาจรู้สึกสับสนกับคำถามว่า “ข้อมูลเหล่านี้จะสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างไร?”
คุณพนพจน์ พวกนาค (Senior Data Driven Insights Analyst) ได้นำเสนอแนวคิด “Democratize Data” ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การทำให้ข้อมูลสามารถเข้าถึงและใช้งานได้ง่ายสำหรับทุกคนในองค์กร ไม่จำกัดเฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลหรือโปรแกรมเมอร์อีกต่อไป โดยข้อมูลควรถูกออกแบบให้เข้าใจง่าย และพร้อมใช้งานในลักษณะที่เปรียบเสมือนการใช้งานแอปพลิเคชันทั่วไป
หนึ่งในแนวทางที่ คุณพนพจน์ ได้แนะนำคือการใช้ Data Intelligence Platform ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานกับข้อมูลเป็นเรื่องง่าย แม้แต่ผู้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค แพลตฟอร์มนี้มีความสามารถในการรวบรวมและแปลงข้อมูลที่มีความหลากหลาย เช่น ไฟล์ Excel หรือข้อมูลจากระบบต่าง ๆ ให้พร้อมใช้งานได้ทันที
เทคโนโลยี Generative AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในการช่วยให้การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติและสะดวกมากขึ้น AI สามารถสรุปผลและวิเคราะห์ข้อมูลได้รวดเร็ว ทำให้พนักงานทุกระดับสามารถใช้งานข้อมูลได้โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาทีมเทคนิคทุกครั้ง
คุณพนพจน์ เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเป็น องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Organizations) ซึ่งถือเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาองค์กรในอนาคต เมื่อทุกคนในองค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ การตัดสินใจจะเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นนอกจากนี้ การนำเทคโนโลยี Generative AI มาประยุกต์ใช้ยังช่วยเพิ่มความมั่นใจและประสิทธิภาพในการดำเนินงานอย่างก้าวกระโดด
