สวัสดีค่ะลูกน้ำ วสุนธรา คันทาโย ปัจจุบันทำงานอยู่ที่ MFEC ตำแหน่ง Business Development and Partner Alliance – Information Security ค่ะ
ปีนี้ลูกน้ำได้มีโอกาสเป็นส่วนหนึ่งของการทำ Project ‘Cyber Sec Pro’ อีกครั้ง ปีนี้ได้จัดเป็นครั้งที่ 2 แล้วค่ะ
งาน Cyber Sec Pro ได้ถูกจัดขึ้น เพราะทีม Infosec (Information Security) เล็งเห็นว่าการจัดงานนี้จะเป็นโอกาสที่ดีในการนำเสนอโซลูชันและข้อมูลที่ทันสมัยเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจถึงภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต แต่ยังสามารถสร้างความมั่นใจในการเลือกใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลขององค์กร
ทางพี่เป็ด(Senior Information Security Director) และพี่จุ๊บ(Chief Cyber Security Officer)ได้มอบโอกาสให้มารับผิดชอบในหน้าที่ Project Manger ตั้งแต่งาน Cyber Sec Pro ปีแรก ที่ต้องสามารถประสานงานและบริหารจัดการทุกแง่มุมของงานให้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ซึ่งยังมีพี่ๆคอยให้คำแนะนำและช่วยเหลืออยู่ จนมาถึงงาน Cyber Sec Pro 2 ที่ยังคงได้รับโอกาส โดยได้นำความรู้และประสบการณ์ คำแนะนำ ติชมในปีแรกปีแรกมาปรับปรุงและบริหารจัดการให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งรู้สึกกดดันมากขึ้นเช่นกัน
“การได้เห็นผู้เข้าร่วมได้รับประโยชน์จากงานนี้อย่างแท้จริง ทำให้ทุกคนในทีมรู้สึกว่าการทำงานหนักทั้งหมดนั้นคุ้มค่าและได้ “ให้” สิ่งที่ดีที่สุดกลับสู่สังคม ทำให้เราทุกคนมีแรงผลักดันในการพัฒนางานในครั้งต่อไปให้ดียิ่งขึ้น”
การจัดงาน Cyber Sec Pro 2 เต็มไปด้วยความท้าทายและการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดของทีมงานทุกคน ไม่เพียงแต่เน้นการให้ความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์แก่ลูกค้า แต่ยังเป็นการสร้างสรรค์งานที่มีคุณภาพสูงและเป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าร่วมในระยะยาว ซึ่งกระบวนการทำงานทั้งหมดสามารถสะท้อนให้เห็นถึง Passion ที่มีต่อการทำงาน, ความ Professional ในการบริหารจัดการ, Teamwork ที่เข้มแข็ง, และการให้ประสบการณ์และความรู้แก่ผู้เข้าร่วม ตั้งแต่
1.การวางแผนและการเตรียมงาน – Passion & Professional ที่ทีมงานทุกคนมีความหลงใหลในงานที่ทำ และมีความมุ่งมั่นที่จะทำให้งาน Cyber Sec Pro 2 ออกมาในระดับที่ดีที่สุด ความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์นั้นไม่ใช่แค่แค่เรื่องเทคนิค แต่เป็นเรื่องของการทำให้ผู้เข้าร่วมได้รับความรู้ที่มีคุณค่าและสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง ทีมงานทุกคนจึงใส่ใจในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเลือกหัวข้อที่จะนำเสนอ วิทยากรที่จะเชิญมาพูดคุย การออกแบบประสบการณ์ให้ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้ไปจนถึงการสร้างสรรค์เนื้อหาที่อัปเดตและตอบโจทย์ความต้องการในปัจจุบัน
2.การทำงานเป็นทีม – Teamwork การจัดงานครั้งนี้ไม่สามารถสำเร็จได้หากขาดการทำงานเป็นทีมที่เหนียวแน่น ซึ่งทุกคนในทีมมีบทบาทที่ชัดเจนและมีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่สำคัญ ตั้งแต่การเลือกหัวข้อและเนื้อหา ไปจนถึงฝ่ายประสานงานที่ดูแลเรื่องการจัดการสถานที่และเทคโนโลยีที่ใช้ในงานและทีมงานทุกคนสามารถพึ่งพาซึ่งกันและกันได้ ไม่ว่าจะเป็นการช่วยเหลือกันในช่วงที่มีปัญหา หรือการรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากทุกฝ่าย โดยเฉพาะในช่วงก่อนงานจะเริ่ม เราทุกคนใช้เวลาในการทำงานร่วมกันเยอะมาก และทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อให้ทุกอย่างพร้อมและลงตัวที่สุด
3.การเป็น Giver – Giving Back to the Community หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญของงาน Cyber Sec Pro 2 คือการทำให้มันไม่เพียงแต่เป็นงานที่สร้างประโยชน์ให้กับผู้เข้าร่วม แต่ยังเป็นการ “ให้” ความรู้และทักษะที่สามารถนำไปใช้ได้จริงในชีวิตประจำวันของพวกเขา ทีมงานทุกคนเต็มไปด้วยจิตสำนึกที่อยากจะช่วยเหลือผู้อื่น โดยเฉพาะในแง่ของการส่งเสริมความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับทุกองค์กรและบุคคลในยุคดิจิทัลนี้การที่ทีมงานทุกคนทุ่มเทในการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้เข้าร่วม ถือเป็นการให้ความรู้และการส่งมอบคุณค่ากลับสู่สังคมในวงกว้าง ทั้งนี้เพื่อให้ทุกคนสามารถนำไปใช้ในการป้องกันและจัดการกับภัยคุกคามไซเบอร์ที่เกิดขึ้นในปัจจุบันได้
4.การรับมือกับปัญหาและความยืดหยุ่น – ตลอดกระบวนการดำเนินงาน ทีมงานต้องรับมือกับความท้าทายหลายๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นการจัดการกับปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นก่อนงานจะเริ่ม หรือการปรับแผนการทำงานเพื่อให้สามารถรองรับจำนวนผู้เข้าร่วมที่มากกว่าที่คาดการณ์ไว้ แต่ละคนในทีมก็พร้อมที่จะยืดหยุ่นและปรับตัวตามสถานการณ์ โดยไม่เคยละทิ้งความตั้งใจในการจัดงานที่มีคุณภาพการทำงานภายใต้ความกดดัน ทำให้เราเห็นถึง Passion และ Professional ของทีมที่ไม่ย่อท้อในการทำให้งานนี้สำเร็จ โดยเราให้ความสำคัญกับการสื่อสารภายในทีมและการประสานงานที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ทุกขั้นตอนของการจัดงานดำเนินไปได้อย่างราบรื่น
5.ผลลัพธ์และความสำเร็จร่วมกัน – หลังจากการจัดงานเสร็จสิ้น เราทุกคนได้เห็นถึงผลลัพธ์ที่ไม่เพียงแต่เป็นการประสบความสำเร็จของงาน Cyber Sec Pro 2 ในเชิงการจัดการและการตอบรับจากผู้เข้าร่วม แต่ยังเป็นการสร้างความภูมิใจในตัวทีมที่ร่วมกันทำงานอย่างหนักเพื่อบรรลุเป้าหมาย ทุกๆ คนในทีมมีบทบาทสำคัญที่ไม่สามารถละเลยได้ และการที่เราได้เห็นผู้เข้าร่วมงานชื่นชอบงาน ได้รับความรู้และนำไปใช้ในองค์กรของตนเองถือเป็นรางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุด การได้เห็นผู้เข้าร่วมได้รับประโยชน์จากงานนี้อย่างแท้จริง ทำให้ทุกคนในทีมรู้สึกว่าการทำงานหนักทั้งหมดนั้นคุ้มค่าและได้ “ให้” สิ่งที่ดีที่สุดกลับสู่สังคม ทำให้เราทุกคนมีแรงผลักดันในการพัฒนางานในครั้งต่อไปให้ดียิ่งขึ้น
“ภาพวันงานนั้นเป็นช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยความตื่นเต้น ท้าทายและความพึงพอใจจากการที่เห็นทุกอย่างดำเนินไปตามแผนที่เราวางไว้”
ทุกคนในทีมทำงานหนักเพื่อให้ทุกอย่างลงตัว และการที่เราสามารถจัดการกับความท้าทายต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างวันงานได้ ถือเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่
วันงานเริ่มต้นตั้งแต่เช้าตรู่ โดยทีมงานทุกคนจะมารวมตัวที่งานตั้งแต่ก่อนเวลาที่กำหนด เพื่อเตรียมความพร้อมในทุกด้าน ทุกคนในทีมมีบทบาทที่สำคัญในการทำให้ทุกอย่างพร้อมก่อนที่จะเริ่มงาน โดยเฉพาะในส่วนของทีมเทคนิคที่ต้องเช็ก อุปกรณ์เสริมที่ใช้ในการบรรยายและระบบการลงทะเบียนหน้างานที่กังวลใจมากที่สุด รวมถึงทำการตรวจสอบทุกขั้นตอนอีกครั้งและประสานงานกับทุกฝ่ายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างงาน
พอเริ่มงานไปแล้ว ภาพที่เห็นก็คือการที่ทุกอย่างกำลังดำเนินไปตามลำดับ การลงทะเบียน, การจัดการกับปัญหาหรือคำถามที่เกิดขึ้นจากผู้เข้าร่วมงาน และการดูแลเรื่องเวลาให้ตรงตามกำหนดการมีหลายๆปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างวัน เช่น ระบบมีปัญหาเล็กน้อย, การเปลี่ยนแปลงตารางเวลาและเนื่องด้วยฝนตกจึงทำให้งานล่าช้าออกไป
ในขณะที่งานกำลังดำเนินไป สิ่งที่สำคัญคือการดูแลและให้ความสำคัญกับผู้เข้าร่วมงาน โดยทีมงานทุกคนจะต้องทำให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกได้รับการดูแลอย่างดีตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนจนถึงการให้คำแนะนำในระหว่างงาน การตอบคำถามจากผู้เข้าร่วมและการดูแลให้มีแหล่งข้อมูลที่เพียงพอ เป็นสิ่งที่ทีมงานเตรียมการอย่างดีและพยายามให้บริการอย่างเต็มที่
เมื่อกิจกรรมในวันงานเสร็จสิ้นลงแล้ว ภาพสุดท้ายที่มองเห็นคือทีมงานทุกคนที่เหน็ดเหนื่อยแต่มีความภาคภูมิใจในสิ่งที่ทำสำเร็จ ทั้งเรื่องของฟีดแบ็กจากผู้เข้าร่วมและพาทเนอร์ ความสำเร็จของงานไม่ได้เพียงแค่การจัดกิจกรรมได้ดี แต่ยังหมายถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในทีม กับลูกค้า พาทเนอร์ และผู้ร่วมงานทุกฝ่าย ทำให้งานนี้ประสบความสำเร็จและสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เข้าร่วมทุกคน
“การได้มีโอกาสในการทำงาน CyberSec Pro 2 เป็นประสบการณ์ที่ทำให้เราเติบโตขึ้นมาก”
ทั้งในด้านการทำงานและการพัฒนาตัวเอง โดยได้รับบทเรียนสำคัญในการวางแผนที่รอบคอบและการเตรียมตัวล่วงหน้า การทำงานเป็นทีมที่มีความร่วมมือและการประสานงานที่ดี การแก้ปัญหาทันทีและความยืดหยุ่นในการปรับตัวในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด การให้คุณค่ากับผู้เข้าร่วมและการมุ่งมั่นในการแบ่งปันความรู้ และการพัฒนาทักษะผู้นำในการตัดสินใจและบริหารจัดการทีม รวมถึงการประเมินผลเพื่อพัฒนางานในอนาคต การได้รับฟีดแบ็กและการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดทำให้เรามีความมั่นใจมากขึ้นในการจัดการงานในอนาคตและสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ดียิ่งขึ้นได้
