Life at MFEC

แม้ในสภาวะวิกฤต MFEC ไม่เคยหยุดพัฒนา พร้อมเป็นเพื่อนคู่คิด และให้บริการอย่างเต็มประสิทธิภาพ ล่าสุด! เปิดแคมเปญใหม่ภายใต้ชื่อ “M Ground” ที่ถูกจัดขึ้นเฉพาะภายในองค์กร เพื่อเป็นพื้นที่ในการรวบรวมกิจกรรมที่เปิดโอกาสให้พนักงานได้นำเสนอไอเดียสุดสร้างสรรค์ จากการคิดวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ แบบคนไอที ด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ สู่การส่งมอบ Solution ที่เกินกว่าความคาดหวังของลูกค้า⠀⠀เพราะพนักงานทุกคนของ MFEC ต่างก็มี DNA เดียวกันด้วยคำว่า “Always Exceed Expectations” ซึ่งถูกถ่ายทอดโดยตรงจาก คุณเล้ง ศิริวัฒน์ วงศ์จารุกร (CEO, MFEC) ทำให้ทุกคนมองเห็นเป้าหมาย และพร้อมสร้างคุณค่าให้กับทุกการทำงานในรูปแบบเดียวกันเสมอมา “M Ground” จึงเกิดขึ้นเพื่อเป็นอีกหนึ่งเวทีที่พร้อมสนับสนุนให้พนักงานทุกคนมีสิทธิ์ในการแสดงศักยภาพของตนเองออกมาได้อย่างเท่าเทียม ซึ่งกิจกรรมแรกของ “M Ground” คืออะไร? และจะสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีได้มากขนาดไหน? โปรดติดตามได้เร็วๆ นี้

จากคำแนะนำในหนังสือ ‘Brave New Work’ ของ Aaron Dignan สู่การนำ User Manual of Me มาปรับใช้กับการทำงานของแต่ละทีมในบริษัท MFEC ⠀The Hidden Move วันนี้มีแขกรับเชิญเป็นทีม Digital Information Services (DIS) ที่จะมาเผยท่าลับของตัวเองกับแบบฟอร์มที่มีชื่อว่า User Manual of Me ซึ่งถือเป็นคู่มือส่วนตัวของพนักงาน MFEC แต่ละคนที่เขียนถึงตัวเองอย่างตรงไปตรงมา ก่อนจะนำไปให้คนในทีมคนอื่นๆอ่าน เพื่อที่การทำงานเป็นทีมจะได้สามารถเป็นไปได้อย่างเข้าอกเข้าใจกันมากขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อมีพนักงานใหม่เข้ามาในทีม ก้าวแรกที่รู้จักกันไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เมื่อมี User Manual of Me มาให้อ่านก่อน คนอื่นๆในทีมก็สามารถเข้าใจคร่าวๆได้ ว่าจะเข้าถึงพนักงานคนนี้ได้อย่างไร การมอบหมายงานแบบไหนที่เหมาะกับเขา ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาการปรับตัวทั้งของคนในทีมและคนที่มาใหม่ได้อย่างมาก หรือใครที่อยากเอา Template สวยๆของ User Manual of Me จาก MFEC ไปใช้ ก็สามารถดาวน์โหลดตามลิงก์ท้ายโพสต์ด้านล่าง ดาวน์โหลด Template ที่นี่: https://bit.ly/3uqDtPR

ใกล้เทศกาลทีไร ต้องมีเรื่องมาให้อดเที่ยวทุกที แถมยังต้องนั่งทำงานที่บ้านแบบเลี่ยงไม่ได้อีกต่างหาก⠀⠀หลังจากได้เห็นประกาศจากหลายๆบริษัท รวมทั้ง MFEC ว่า “ให้พนักงาน Work From Home แบบ 100%” หลายคนคงอดถอนหายใจดังๆกันไม่ได้ ก็ทำงานที่บ้านมันทั้งทำให้เราเฉื่อยชา ไม่มีพลัง แถมเผลอๆงานยังเสร็จช้ากว่าปกติ จะตามใครก็ไม่ได้ ประสิทธิภาพการทำงานลดลงขนาดนี้ ใครล่ะจะชอบ?⠀⠀ได้ยินปัญหาแบบนี้แล้ว วันนี้ The Hidden Move by MFEC เลยจะมาเผยเคล็ดลับการ WFH ยังไงให้มีประสิทธิภาพแบบคน MFEC กัน ตามไปดูรูปได้เลย! การประชุมแบบเปิดกล้องทำให้ทั้งเราและคนอื่นๆในทีมตอบเร็วขึ้น และยังได้เห็นสีหน้าท่าทางของอีกฝ่ายทำให้สามารถหลีกเลี่ยงการแปลสารที่ผิดพลาดได้ หลายๆครั้งการทำงานที่บ้านอาจทำให้การสื่อสารช้ากว่าปกติ ส่งข้อความไปหาใครก็ไม่มีคนตอบ โทรไปก็ไม่รับ เพราะฉะนั้นการตั้งกฎการในทำงานขึ้นมาจึงช่วยตรงส่วนนี้ได้มาก ตัวอย่างกฏที่ทีม Digital Platform and Management (DPM) จาก MFEC ตั้งขึ้นมาก็คือการเก็บเงินเมื่อพนักงานไม่ยอมอ่านแชทที่มีคนแท็กชื่อตัวเองภายในเวลาที่กำหนด หรือตอนที่ไม่ยอมรับโทรศัพท์ในเวลางาน พอได้ทำงานที่บ้าน ทำให้บางครั้งเวลาทำงานกับเวลาพักเกิดการซ้อนทับกัน หรือทำให้บางคนทำงานยาวหลายชั่วโมงโดยไม่พักเลยและสุดท้ายก็ burnout แบบไม่รู้ตัว เพราะฉะนั้น การตั้งนาฬิกาปลุกเพื่อให้รู้สึกว่าต้องพักแล้ว เป็นตัวช่วยที่ดีที่จะทำให้สมองและร่างกายไม่เสียสมดุล ถึงแม้จะได้นั่งทำงานที่บ้าน แต่นาฬิกาเวลาทำงานของร่างกายเรายังคงปกติ เพราะฉะนั้นการที่เอาเวลาทำงานไปพัก เอาเวลาพักมาทำงาน อาจจะไม่ได้ทำให้รู้สึกสบายมากขึ้น แต่จะทำให้กดดัน และยังส่งผลเสียเมื่อเวลาคนอื่นมาตามงาน แต่เราไม่พร้อมจะสื่อสารอีกด้วย การทำงานที่บ้านบังคับให้เราต้องสื่อสารกันมากขึ้น ทั้งอัปเดตงานค้าง และแพลนการทำงานของเราให้คนในทีมรู้ จากที่ปกติไม่ต้องมานั่งบอกว่า ในโปรเจ็กนี้ทำขั้นที่ 1 2 3 เสร็จแล้ว ก็ต้องมาประกาศให้คนอื่นรู้ และพูดมันบ่อยกว่าปกติเพื่อที่่จะเป็นการเตือนตัวเองพร้อมกับบอกให้คนในทีมรู้ว่าเราทำงานไปถึงไหน สามารถรับงานใหม่ได้หรือยังอีกด้วย

Always Exceed Expectations สูตรลับการทำธุรกิจที่คนทำธุรกิจต้องเข้าใจถ้าอยากให้ธุรกิจเติบโต พี่เล้ง (CEO) ได้ยกตัวอย่างวิธีการที่จะทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตไปข้างหน้าได้อย่างต่อเนื่องอย่างทฤษฎีลูกชิ้นปิ้ง ให้ทุกคนลองสมมุติว่า ณ ปัจจุบันเราขายลูกชิ้นปิ้งในราคาไม้ละ 10 บาท โดยมีลูกชิ้น ต่อไม้อยู่ที่ 10 ลูก เราบอกว่าจะทำยังไง? ให้เรารวยขึ้นจากการขายลูกชิ้น ข้อก. จากราคาไม้ละ 10 บาท เราปรับราคาเพิ่มขึ้นเป็น 15 บาท เราก็รวยขึ้นเพราะต้นทุนเท่าเดิมแต่ขายราคาที่สูงขึ้นข้อข. ขายหนึ่งไม้ราคา 10 บาทเหมือนเดิม แต่ลดลูกชิ้นเหลือแค่ 7 ลูก เราก็รวยขึ้นเพราะต้นทุนถูกลง แต่ขายราคาเท่าเดิมข้อค. เอาข้อก.กับข้อข.มาบวกกัน คือ เพิ่มราคาเป็น 12 บาท และลดจำนวนลูกชิ้นด้วยเหลือ 8 ลูกเราก็รวยขึ้น แต่ความเป็นจริง!!!! คือทั้งสามข้อนี้ไม่ได้ทำให้รวยขึ้นเศรษฐีต่างๆ เขารู้เคล็ดลับดีว่าวิธีที่จะทำให้รวยขึ้นมีอยู่แค่แบบเดียว คือ เราต้องเพิ่มจำนวนลูกชิ้นแล้วเพิ่มราคา จากลูกชิ้นไม้ละ 10 ลูกเราก็เพิ่มเป็น 12 ลูก และเพิ่มราคาเป็น 15 บาท นี่คือกลยุทธ์ที่แท้จริง

ตลอดระยะเวลา 24 ปีที่พี่เล้ง ศิริวัฒน์ วงศ์จารุกร ก่อร่างสร้าง MFEC ฝ่าฟันวิกฤตทางเศรษฐกิจมาหลายช่วง ในขณะเดียวกันก็เกิดการเปลี่ยนแปลงขึ้นมากมาย ทั้งในด้านกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจ ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี รวมถึงวัฒนธรรมการทำงานที่ปรับให้เข้ายุคสมัยมากขึ้น จนปัจจุบัน MFEC มีพนักงานรุ่นใหม่กว่า 1000 คน จากที่เคยเริ่มมาเพียงหลัก 10 คนเท่านั้นเอง⠀⠀⠀⠀⠀⠀ปีที่ 24 นี้เป็นอีกปีที่ตอกย้ำถึงคุณภาพการทำงานของพนักงาน MFEC ทุกคนได้ใช้ศักยภาพของตนเองอย่างเต็มที่ โดยไม่ถูกปิดกั้นขีดจำกัด ด้วยการบริหารองค์กรแบบ Decentralized Organization กระจายอำนาจการตัดสินใจในหลายส่วนลงสู่ระดับล่างช่วยให้การดำเนินงานสามารถทำได้เร็วขึ้น แก้ปัญหาได้ถูกจุด ที่สำคัญการบริหารงานดังกล่าวยิ่งแสดงให้เห็นถึงการใช้ความสามารถของพนักงาน จนทำให้ผลลัพธ์และงานที่ส่งต่อให้ลูกค้ามีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย ครอบครัว MFEC เองก็สนับสนุนทุกความเห็นและความสามารถของพนักงานในทุกๆ ตำแหน่งงาน เพื่อที่ MFEC จะได้ก้าวต่อไปอย่างแข็งแกร่ง และสร้างผลลัพธ์ใหม่ๆ ที่มีคุณค่าให้กับทั้งลูกค้าและองค์กรต่อไป⠀⠀⠀⠀⠀⠀“เราจะเดินหน้าสร้างความสัมพันธ์ชั้นเลิศระหว่างองค์กรและพนักงาน รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจทุกภาคส่วน เพื่อสร้างสรรค์และมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุดให้ลูกค้าทุกท่านอย่างไม่มีวันหยุดนิ่ง”

Leng’s Theory ต่อมา พี่เล้งได้พูดเกี่ยวกับบรรยากาศในการทำงาน โดยเฉพาะเรื่องเพื่อน พี่ร่วมงานที่ส่งผลถึงคนอื่นๆในทีม ในหัวข้อว่า “เริ่มคู่คี่ สิบปี ไม่เหมือนกัน” พี่เล้งได้เปิดเรื่องโดยการตั้งคำถามกับหนึ่งในผู้ฟังว่า ถ้ามีเด็กจบใหม่สองคน จบพร้อมกัน เรียนได้เกรดเท่าๆกัน มหาลัยเดียวกัน ทำงานบริษัทขนาดใหญ่ที่มีลักษณะคล้ายๆกัน เมื่อผ่านไปสิบปี ทั้งสองคนจะมีก้าวหน้าเท่ากันไหม คำตอบส่วนใหญ่ที่ได้ก็คือ ไม่เท่ากัน ซึ่งก็ตรงกับคำตอบของพี่เล้ง และเมื่อถามว่าทำไมถึงไม่เท่ากัน บางคนตอบว่าเพราะโชค แต่พี่เล้งกลับเห็นว่านอกจากโชคแล้วก็ยังเกี่ยวกับคนรอบข้าง หรือเพื่อนร่วมงานด้วย หากพี่ๆ เพื่อนๆในที่ทำงาน หรือทีม เปิดกว้าง คอยสนับสนุน เด็กจบใหม่คนนั้นจะมีโอกาสสูงที่จะก้าวหน้ามากกว่าเพื่อนรุ่นเดียวกัน แต่คนแบบไหนในบริษัทถึงจะถือว่าเป็นพนักงาน พี่ เพื่อน ที่ดีกันล่ะ1. ใจกว้าง ไม่คิดเล็กคิดน้อย คิดถึงส่วนรวม คนเหล่านี้จะเป็นพลังบวก2. ทำงานให้สำเร็จ ไม่ใช่แค่ทำเสร็จ ในที่นี้หมายถึงไม่ได้ทำงานแต่ส่วนของตัวเอง หากส่วนของคนเสร็จเรียบร้อยแล้ว ก็ต้องช่วยซัพพอร์ตให้ส่วนอื่นๆเสร็จ เพื่อที่งานจะออกมาสำเร็จด้วย3. นิสัยดี ชอบช่วยเหลือคนอื่น ใส่ใจคนรอบข้าง4. ไม่เกี่ยงงาน ไม่บ่นงานหนัก มีแต่จะยกมือของานมาทำ การที่เราจะได้พนักงานที่ดีแบบด้านบนมาร่วมทีม จะต้องเกิดการทดสอบเพื่อเลือกพนักงานที่เหมาะสม พี่เล้งจึงแนะนำเคล็ดลับในการเฟ้นหาพนักงานจากการสัมภาษณ์ โดยให้เราใช้คำถามเพื่อที่จะได้รู้ว่าคนๆนั้น เป็นคนกตัญญและใจกว้างหรือไม่ หรือเป็นคนใจแคบ อกตัญญู หากต้องเลือก ให้เลือกคนประเภทแรก เพราะสุดท้ายแล้ว แค่ความเก่งและฉลาดอย่างเดียว ไม่ได้ช่วยให้องค์กรพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้น นอกจากนั้นพี่เล้งยังแนะนำหนังสือคัมภีร์เต้าเต๋อจิง คัมภีร์การปกครองของผู้นำ ที่กล่าวไว้ว่า สุดยอดของทุกสิ่งเกิดจากคนกตัญญู ทั้งหมดทั้งมวลที่ว่ามานี้ สุดท้ายก็โยงกลับไปถึงวิสัยทัศน์ของ MFEC ในปีนี้ที่มุ่งเดินหน้าด้วยความมั่นใจสู่เป้าหมายที่จะสร้าง impact ใหม่ๆกับลูกค้าและองค์กร ผ่านการพัฒนาสิ่งแวดล้อมในที่ทำงานให้เหมาะกับการพัฒนาพนักงานทุกๆคน แต่แค่คำแนะนำของพี่เล้งคนเดียวอาจจะไม่พอ เพราะอย่างนั้นก็อย่าลืมมาออกความคิดเห็นกันว่าพนักงานแบบไหนที่คุณคิดว่า “ดี”

ตลอดระยะเวลา 24 ปีที่พี่เล้ง ศิริวัฒน์ วงศ์จารุกร ก่อร่างสร้าง MFEC ฝ่าฟันวิกฤตทางเศรษฐกิจมาหลายช่วง ในขณะเดียวกันก็เกิดการเปลี่ยนแปลงขึ้นมากมาย ทั้งในด้านกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจ ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี รวมถึงวัฒนธรรมการทำงานที่ปรับให้เข้ายุคสมัยมากขึ้น จนปัจจุบัน MFEC มีพนักงานรุ่นใหม่กว่า 1000 คน จากที่เคยเริ่มมาเพียงหลัก 10 คนเท่านั้นเอง⠀⠀⠀⠀⠀⠀ปีที่ 24 นี้เป็นอีกปีที่ตอกย้ำถึงคุณภาพการทำงานของพนักงาน MFEC ทุกคนได้ใช้ศักยภาพของตนเองอย่างเต็มที่ โดยไม่ถูกปิดกั้นขีดจำกัด ด้วยการบริหารองค์กรแบบ Decentralized Organization กระจายอำนาจการตัดสินใจในหลายส่วนลงสู่ระดับล่างช่วยให้การดำเนินงานสามารถทำได้เร็วขึ้น แก้ปัญหาได้ถูกจุด ที่สำคัญการบริหารงานดังกล่าวยิ่งแสดงให้เห็นถึงการใช้ความสามารถของพนักงาน จนทำให้ผลลัพธ์และงานที่ส่งต่อให้ลูกค้ามีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย ครอบครัว MFEC เองก็สนับสนุนทุกความเห็นและความสามารถของพนักงานในทุกๆ ตำแหน่งงาน เพื่อที่ MFEC จะได้ก้าวต่อไปอย่างแข็งแกร่ง และสร้างผลลัพธ์ใหม่ๆ ที่มีคุณค่าให้กับทั้งลูกค้าและองค์กรต่อไป⠀⠀⠀⠀⠀⠀“เราจะเดินหน้าสร้างความสัมพันธ์ชั้นเลิศระหว่างองค์กรและพนักงาน รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจทุกภาคส่วน เพื่อสร้างสรรค์และมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุดให้ลูกค้าทุกท่านอย่างไม่มีวันหยุดนิ่ง”

การรักษาเวลาการประชุม– เข้าห้อง Conference Call ก่อนเวลาอย่างน้อย 3-5 นาที– Check อุปกรณ์ต่างๆ เช่น ไมค์ ลำโพง และการเชื่อมต่อ ให้มีความพร้อมในการสนทนาอย่างต่อเนื่อง Schedule และ Agenda– ควรมีการนัดหมายเวลาในการเข้าประชุมก่อนล่วงหน้า– การนัดประชุม ต้องส่ง schedule ให้ผู้ที่ต้องเข้าร่วมประชุม เพื่อให้ทุกคนเตรียมความพร้อม– ควรส่ง Agenda ให้ผู้เข้าร่วมประชุม รับทราบถึงเวลาในการเข้าประชุม หัวข้อในการประชุม รวมถึงวัตถุประสงค์ในการประชุมด้วย R&R ชัดเจน– ทุกการประชุมควรแบ่งให้ชัดเจนว่าใครมีหน้าที่อะไร เช่น ใครจะเป็น Host ในการประชุม ใครต้องเข้าประชุมบ้าง และใครเป็นคนจด MOM เป็นต้น จดจ่อ และมีสมาธิเสมือนอยู่ในห้องประชุม– มีการเตรียมข้อมูลก่อนการเข้าประชุม เปิดข้อมูล หรือ Slide ที่เตรียมมาพร้อมในการ Share Screen– หากมีการนัดหมายล่วงหน้า ไม่ควรทำกิจกรรมอื่นร่วมด้วยขณะประชุม เช่น ระหว่างเดินทาง หรือออกไปซื้อของ– ควรอยู่ในตำแหน่งที่นั่งทำงานจริงตามความเหมาะสม เพื่อไม่รบกวนสมาธิทั้งของตนเอง และเพื่อนร่วมประชุม-ฟังอย่างตั้งใจ เสมือนนั่งประชุมในห้อง เพื่อจะได้ทราบถึงรายละเอียดในการประชุม และจบการประชุมภายในระยะเวลาที่กำหนด MOM สรุปทุกการประชุม– ควรมี MOM สรุปในทุกการประชุม เพื่อให้ทราบถึงข้อสรุปทั้งหมด และทำให้ผู้เข้าร่วมประชุมมีความเข้าใจไปในทิศทางเดียวกัน

ดูเหมือนว่าการ Work from Home จะเป็นวิธีที่หลายๆ บริษัทนำมาใช้ในวิกฤตความเสี่ยงของการแพร่กระจายเชื้อไวรัส COVID-19 เราจึงได้รวบรวมข้อมูล ซอฟต์แวร์ฟรีมาให้ทุกคนได้ใช้ เพื่อช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลให้มีความเป็นระเบียบและง่ายต่อการนำไปใช้ Google DriveGoogle Drive เป็นบริการ Online Service ประเภท Cloud Technology ที่ผู้ใช้สามารถจัดเก็บข้อมูล ไฟล์เอกสาร ไฟล์รูปภาพ หรือไฟล์ประเภทต่าง ๆ ลงไปได้ ผู้ใช้จะสามารถเปิดดูไฟล์ที่ใดก็ได้บนอุปกรณ์ และยังสามารถเชิญผู้ใช้อื่นๆ เข้ามาดูไฟล์ของคุณได้ทาง Gmail Drop BoxDrop Box บริการฝากไฟล์ รวมถึงซิ้งค์ไฟล์ แชร์ไฟล์ ที่สามารถจัดการได้อย่างสะดวกบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของเรา เหมือนจัดการไฟล์ในคอมของเราเองไม่ว่าเราจะเล่นคอมพิวเตอร์ที่ไหนหรือว่าเล่นที่เครื่องใคร ก็สามารถจัดการกับไฟล์งานของเราได้ ซึ่งต้องติดตั้งโปรแกรมของ Drop box ก่อนจากนั้นก็โยนไฟล์ลงไปในโฟลเดอร์ก็จะถูกอัพโหลดไปเก็บไว้ใน Server ของ Drop box โดยทันที แค่เพียงมีการต่ออินเตอร์เน็ตกับคอมพิวเตอร์ One DriveOne Drive เป็นบริการ cloud ของ Microsoft ที่เชื่อมต่อคุณกับไฟล์ทั้งหมดของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บและป้องกันไฟล์ของคุณแชร์ไฟล์กับผู้อื่นและเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้จากทุกที่บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 อย่างต่อเนื่อง ทำให้หลายบริษัทมีมารตการให้พนักงานทำงานแบบ Work from Home ซึ่งการทำงานในระยะไกล อาจทำให้การสื่อสารเป็นเรื่องที่ยากขึ้น โดยเฉพาะเรื่องของการประชุม เราขอแนะนำแอปพลิเคชัน ที่จะเข้ามาช่วยให้ทุกคนประชุมออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Slack Slack เปิดให้ทำการพูดคุยสื่อสารกันด้วย Video ได้ทั้งแบบ 1-1 และ Group สำหรับทำ Video Conference ภายในระบบ Video Call ของ Slack นี้ได้เสริมความสามารถในการ Chat, การส่ง Emoji, การยกมือเพื่อถามคำถาม, การกดชูนิ้วโป้งเพื่อแสดงความเห็นด้วย และอื่นๆ อีกมากมาย Microsoft Teams Microsoft Teams ทำงานทางไกลโดยไม่รู้สึกว่าอยู่ไกลกัน ฮับสำหรับการทำงานเป็นทีมใน Office 365 สามารถเชิญทุกคนที่คุณร่วมงานด้วย ให้แชท ประชุม โทร และทำงานร่วมกันในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ในส่วนของการประชุมที่ต้องอาศัยความถี่บ่อยๆ เช่น Daily Meeting ทุกวัน อาจจะไม่ต้องจดบันทึกการประชุมให้วุ่นวาย แต่ใช้ Microsoft Teams ที่เข้าร่วมประชุมได้จากทั้งเดสก์ท้อป เว็บ และโมบาย รวมทั้งสามารถ Record การสนทนาทั้งหมดและจัดเก็บไว้บน Microsoft Streams ได้ทันที Cisco WebEx Cisco WebEx เป็นโปรแกรมแบบ Web Conference มีขั้นตอนการใช้งานที่ง่ายและประหยัดเวลา ใช้งานผ่าน web browser เช่น Mozilla Firefox ,IE ,Chrome เป็นต้น ทุกห้องที่เข้าร่วมประชุมจะต้องล็อกอิน (Log in) เพื่อเข้าโปรแกรม WebEX จากอีเมล์ที่แจ้งนัดการประชุมก่อนจึงจะสามารถประชุมร่วมกันได้ ซึ่งเครื่องคอมพิวเตอร์หรือ Notebook ที่ใช้นั้นควรติดตั้งกล้อง ไมโครโฟน และลำโพงเพื่อช่วยเพิ่มระดับเสียงในการสนทนาช่วยให้การทำงานร่วมกัน จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ เดสก์ท็อป หรือห้องประชุมมีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น